راهنمای خرید اینترنتی پرواز بریتیش ایرویز از مِستربلیط
هواپیمایی بریتیش ایرویز (British Airways) شرکت هواپیمایی حامل پرچم بریتانیا است که در سال ۱۹۷۴ با ادغام دو شرکت بزرگ هواپیمایی بریتانیا، بریتیش اوورسیز ایرویز (BOAC) و بریتیش اروپین ایرویز (BEA)، تأسیس شد. دفتر مرکزی این شرکت در لندن قرار دارد و فرودگاههای هیترو و گاتویک مراکز اصلی پروازهای این ایرلاین هستند. بریتیش ایرویز با ناوگانی متشکل از ۲۵۴ فروند هواپیما، روزانه به ۱۶۹ مقصد در سراسر جهان پروازهای مستقیم انجام میدهد.
این شرکت در سال ۲۰۱۱ با ادغام با ایبریا ایرلاینز، گروه اینترنشنال ایرلاینز گروپ (IAG) را تشکیل داد که اکنون بهعنوان سومین شرکت هلدینگ هواپیمایی جهان شناخته میشود. بریتیش ایرویز بهعنوان یکی از اعضای مؤسس اتحاد وانورلد (Oneworld) در سال ۱۹۹۹ به ارائه خدمات با کیفیت و گسترده در سطح بینالمللی شهرت دارد.
معرفی شرکت هواپیمایی بریتیش ایرویز
بریتیش ایرویز شرکت هواپیمایی بریتانیایی است. دفتر مرکزی این شرکت در لندن قرار دارد و بیشتر پروازهای آن از فرودگاههای هیترو و گاتویک انجام میشود. بریتیش ایرویز با ناوگانی متشکل از ۲۵۴ فروند هواپیمای جت مسافربری، روزانه به ۱۶۹ مقصد در سراسر جهان پروازهای مستقیم انجام میدهد.
در ژانویه ۲۰۱۱، بریتیش ایرویز با شرکت هواپیمایی ایبریا ادغام شد و گروه اینترنشنال ایرلاینز گروپ (IAG) را تشکیل داد که اکنون بهعنوان سومین شرکت هلدینگ هواپیمایی جهان شناخته میشود. این شرکت در رتبه نهم بزرگترین شرکتهای هواپیمایی جهان بر پایه تعداد مقصد تحت پوشش قرار دارد.
بریتیش ایرویز یکی از معدود خطوط هوایی است که به هر شش قاره جهان پروازهای مستقیم دارد و به ۱۸۳ مقصد جهانی و ۶ مقصد داخلی در انگلستان خدمات ارائه میدهد. ناوگان هوایی بریتیش ایرویز شامل انواع هواپیماهای مدرن از جمله ایرباس A380-800، بوئینگ ۷۷۷-۲۰۰، بوئینگ ۷۷۷-۳۰۰، ایرباس A321-200، ایرباس A320-200، بوئینگ ۷۸۷-۹، بوئینگ ۷۸۷-۸ و ایرباس A319-100 است.
این شرکت چهار کلاس پروازی دارد: اکونومی (World Traveller)، پریمیوم اکونومی (World Traveller Plus)، بیزینس کلاس (Club World) و فرست کلاس. در کلاس فرست، امکاناتی مانند کابین مجزا، صندلیهای تختشو، امکان شارژ لپتاپ، تلفن شخصی و برنامههای سرگرمی متنوع وجود دارد. بریتیش ایرویز در سال ۱۹۴۶ نخستین پرواز خود به تهران را انجام داد و پساز وقفهای در سال ۲۰۱۶ پروازهای خود به ایران را از سر گرفت.
این شرکت بهدلیل ارائه خدمات با کیفیت و ناوگان مدرن، همواره در رتبهبندیهای جهانی جایگاه بالایی را به خود اختصاص داده است.
اطلاعات عمومی درباره هواپیمایی بریتیش ایرویز
اگر قصد خرید بلیط از هواپیمایی بریتیش ایرویز را دارید، باید اطلاعات عمومی در مورد این شرکت را بهخوبی بدانید. این اطلاعات بهشرح زیر است:
- وبسایت رسمی: britishairways.com
- آدرس دفتر مرکزی: لندن، انگلستان
- تلفن تماس: برای تماس با خدمات مشتریان بریتیش ایرویز، میتوانید به وبسایت رسمی مراجعه کنید و براساس کشور و نیاز خود، شماره تماس مناسب را بیابید.
نمایندگی بریتیش ایرویز در ایران:
بریتیش ایرویز در ایران نمایندگی رسمی دارد که اطلاعات تماس بهشرح زیر است:
- آدرس: تهران، الهیه، خیابان نلسون ماندلا، پلاک ۳۳، ساختمان نماد الهیه، طبقه سوم، واحد ۳۰۶ و ۳۰۷
- تلفن: ۷۵۳۴۱ ۰۲۱ با ۳۰ خط ویژه
- فکس: ۲۶۲۰۷۳۹۸ ۰۲۱و ۲۶۲۰۷۳۹۲ ۰۲۱
راهنمای خرید بلیط هواپیما بریتیش ایرویز
فرایند رزرو بلیط هواپیما بریتیش ایرویز در مِستربلیط بسیار آسان و سریع است. همچنین در مِستربلیط امکان رزرو خودکار هم وجود دارد که میتوانید از این سیستم استفاده کنید. در ادامه، مراحل رزرو بلیط چارتری و سیستمی را در وبسایت مِستربلیط بررسی میکنیم:
انتخاب نوع پرواز: برای شروع، وارد بخش پروازهای خارجی شوید. اگر تنها به یک بلیط رفت نیاز دارید، گزینه «یکطرفه» و اگر قصد دارید بلیط برگشت را همزمان رزرو کنید، گزینه «رفت و برگشت» را بزنید.
تعیین مبدأ و مقصد: در بخش فرودگاه مبدأ، ایران و فرودگاه امام خمینی را وارد کنید. سپس فرودگاه مقصد را مشخص کنید. همچنین تاریخ سفر و تعداد مسافران را وارد کنید که شامل بزرگسالان، کودکان و نوزادان هستند.
جستوجوی پروازها: پساز واردکردن اطلاعات، روی دکمه «جستوجو» کلیک کنید. مِستربلیط لیستی از پروازهای موجود را برای تاریخ انتخابی شما نمایش میدهد. در این لیست اطلاعاتی مانند ساعت پرواز، نام شرکت هواپیمایی، قیمت بلیط و کلاس پرواز درج شده است. با استفاده از فیلترهای سمت راست و انتخاب گزینه «بریتیش ایرویز» از بخش شرکت هواپیمایی، میتوانید فقط پروازهای ایرلاین بریتیش ایرویز را مشاهده کنید.
بررسی جزئیات پرواز: در صفحه بعدی، اطلاعاتی درباره میزان بار مجاز، شرایط کنسلی و سایر جزئیات مهم پرواز نمایش داده میشود. همچنین، امکان خرید خدمات بیشتر مانند ترانسفر فرودگاهی نیز وجود دارد.
واردکردن اطلاعات مسافران: پساز انتخاب پرواز به صفحهای هدایت میشوید که در آن باید اطلاعات کامل مسافران را شامل نام و نام خانوادگی، شماره ملی، شماره پاسپورت، تاریخ تولد، شماره تماس و سایر اطلاعات ضروری وارد کنید. دقت کنید که این اطلاعات مطابق با مدارک شناسایی ثبت بشوند. همچنین در صورت نیاز به رزرو هتل، میتوانید گزینه مربوطه را نیز انتخاب کنید. سپس گزینه «تأیید و ادامه» را بزنید تا اطلاعات واردشده را بررسی و تأیید نهایی کنید.
پرداخت و صدور بلیط: در آخرین مرحله با واردکردن اطلاعات کارت بانکی خود، پرداخت را بهصورت آنلاین تکمیل کنید. پساز پرداخت، بلیط الکترونیکی شما صادر و به آدرس ایمیلتان ارسال میشود. حتماً این بلیط را هنگام سفر بههمراه داشته باشید. همچنین امکان رزرو خودکار این بلیط در مِستربلیط وجود دارد که میتوانید از آن استفاده کنید. در این پلتفرم امکان رزرو هتل را هم خواهید داشت و میتوانید هتل موردنظر خود را رزرو کنید.
مزایای خرید بلیط هواپیمای بریتیش ایرویز
خرید بلیط هواپیمای بریتیش ایرویز مزایای متعددی را برای مسافران بههمراه دارد. در ادامه به برخی از این مزایا اشاره میکنیم:
شبکه گسترده پروازی
بریتیش ایرویز به بیشاز 600 مقصد در سراسر جهان پرواز دارد که شامل شهرهایی مانند دبی، نیس، رم، دوسلدورف، برلین، بروکسل، سیدنی و بسیاری دیگر هستند.
ناوگان مدرن و متنوع
این شرکت دارای یکی از بزرگترین و مدرنترین ناوگانهای هوایی است که شامل هواپیماهای بوئینگ و ایرباس میشود. بهعنوانمثال، بریتیش ایرویز 12 فروند ایرباس A380-800 با ظرفیت 469 مسافر در 4 کلاس پروازی دارد.
کلاسهای پروازی متنوع
بریتیش ایرویز چهار کلاس پروازی دارد:
- اکونومی کلاس: مناسب برای سفرهای اقتصادی با صندلیهای راحت و خدمات استاندارد.
- پریمیوم اکونومی کلاس: فضای بیشتر، صندلیهای پهنتر و امکانات اضافی مانند صفحه نمایش شخصی و کیف لوازم بهداشتی.
- بیزینس کلاس: صندلیهای تختشو، منوی غذایی متنوع و دسترسی به سالنهای استراحت فرودگاهی.
- فرست کلاس: فضای خصوصی، صندلیهای کاملاً تختشو، منوی غذایی اختصاصی و خدمات ویژه.
خدمات ویژه و امکانات رفاهی
بریتیش ایرویز خدمات متنوعی برای رفاه حال مسافران دارد که شامل موارد زیر هستند:
- اینترنت داخلی (Onboard Wi-Fi): امکان اتصال به اینترنت در طول پرواز برای مسافران بیزینس و فرست کلاس بهصورت رایگان و برای سایر کلاسها با پرداخت هزینه.
- برنامههای سرگرمکننده: دسترسی به مجموعهای از فیلمها، موسیقی و بازیها در طول پرواز.
- خدمات ویژه کودکان: بستههای سرگرمی مخصوص کودکان برای تجربه سفری خوشایند.
قوانین حمل بار مناسب
بریتیش ایرویز قوانین حمل بار مناسبی با توجه به کلاس پروازی دارد. بهعنوانمثال در کلاس اکونومی، مسافران میتوانند یک چمدان دستی و یک وسیله شخصی با حداکثر وزن 23 کیلوگرم همراه داشته باشند.
امکان دریافت آنلاین کارت پرواز
این شرکت امکان دریافت کارت پرواز بهصورت آنلاین را در اختیار کاربران میگذارد. مسافران میتوانند 24 ساعت پیشاز پرواز، کارت پرواز خود را از طریق وبسایت یا اپلیکیشن بریتیش ایرویز دریافت کنند.
پشتیبانی و خدمات مشتریان
بریتیش ایرویز با پشتیبانی 24 ساعته و خدمات مشتریان حرفهای در هر لحظه آماده پاسخگویی به نیازها و سؤالات مسافران است.
برنامه وفاداری شرکت هواپیمایی بریتیش ایرویز
برنامه وفاداری شرکت هواپیمایی بریتیش ایرویز با نام «کلاب اجرایی» (Executive Club) طراحی شده است تا به مسافران وفادار خود پاداش بدهد. عضویت در کلاب اجرایی رایگان است و مسافران میتوانند با ثبتنام در این برنامه از مزایای آن بهرهمند بشوند. این برنامه دارای چهار سطح عضویت است:
- آبی (Blue): سطح پایه عضویت که با ثبتنام به دست میآید.
- برنزی (Bronze): با کسب تعداد مشخصی از امتیازات پروازی (Tier Points) به این سطح ارتقا پیدا میکنید.
- نقرهای (Silver): با افزایش امتیازات پروازی به این سطح دست پیدا میکنید.
- طلایی (Gold): بالاترین سطح عضویت که با کسب بیشترین امتیازات پروازی به دست میآید.
اعضای کلاب اجرایی با هر پرواز با بریتیش ایرویز یا شرکای آن، امتیازاتی به نام «آویوس» (Avios) و «امتیازات پروازی» (Tier Points) کسب میکنند. آویوسها براساس مسافت پروازی و کلاس پروازی محاسبه میشوند و میتوان آنها را برای مزایای مختلفی استفاده کرد.
آویوسها را میتوان برای موارد زیر استفاده کرد:
- رزرو پروازهای رایگان یا با تخفیف: با استفاده از آویوسها میتوانید بلیطهای پروازی را بهصورت رایگان یا با تخفیف رزرو کنید.
- ارتقای کلاس پروازی: امکان ارتقای کلاس پروازی با استفاده از آویوسها وجود دارد.
- رزرو هتل و اجاره خودرو: آویوسها را میتوان برای رزرو هتلها و اجاره خودرو در مقاصد مختلف استفاده کرد.
با ارتقا به سطوح بالاتر عضویت، مزایای بیشتری در دسترس اعضا قرار میگیرد که شامل موارد زیر هستند:
- برنزی: اولویت در انتخاب صندلی، افزایش امتیازات آویوس در هر پرواز و اولویت در چک-این.
- نقرهای: دسترسی به سالنهای استراحت فرودگاهی، امکان حمل بار اضافی و اولویت در سوارشدن به هواپیما.
- طلایی: دسترسی به سالنهای استراحت ویژه، اولویت در رزرو بلیط و خدمات اختصاصی مشتریان.
بریتیش ایرویز عضو اتحاد «وانورلد« (Oneworld) است که شامل شرکتهای هواپیمایی معتبری مانند قطر ایرویز، امریکن ایرلاینز و ژاپن ایرلاینز میشود. این همکاری به اعضای کلاب اجرایی امکان میدهد تا با پرواز با این شرکتها نیز آویوس و امتیازات پروازی کسب کنند و از مزایای مشابه در سفرهای خود بهرهمند بشوند.
برای عضویت در کلاب اجرایی، میتوانید به وبسایت رسمی بریتیش ایرویز مراجعه و فرم ثبتنام را تکمیل کنید. پساز ثبتنام، یک شماره عضویت دریافت میکنید که میتوانید در هنگام رزرو بلیط یا استفاده از خدمات دیگر، آن را وارد کنید تا امتیازات مربوطه به حساب شما افزوده بشود.
کلاس های پروازی بریتیش ایرویز
در شرکت هواپیمایی بریتیش ایرویز چهار کلاس پروازی وجود دارد که شامل اکونومی، پریمیوم اکونومی، بیزینس کلاس و فرست کلاس هستند در ادامه، هر یک از این کلاسها بهتفصیل معرفی و در جدولی مقایسه میشوند.
اکونومی کلاس(Economy Class)
این کلاس به دو دسته تقسیم میشود:
- یورو تراولر (Euro Traveller): مخصوص پروازهای کوتاهمدت در اروپا. مسافران از صندلیهای چرمی راحت، نوشیدنیها و میانوعدههای رایگان بهرهمند میشوند.
- ورلد تراولر (World Traveller): مخصوص پروازهای بینالمللی طولانیمدت. امکاناتی مانند سیستم سرگرمی شخصی، وعدههای غذایی متنوع و امکان حمل بار بیشتر وجود دارد.
پریمیوم اکونومی کلاس (Premium Economy Class)
این کلاس با نام «ورلد تراولر پلاس» (World Traveller Plus) شناخته میشود. این کلاس فضای بیشتری برای پاها، صندلیهای پهنتر و امکاناتی مانند صفحه نمایش شخصی، کیف لوازم بهداشتی و سه وعده غذایی با منوی متنوع دارد.
بیزینس کلاس (Business Class)
بیزینس کلاس به دو دسته تقسیم میشود:
- کلاب اروپا (Club Europe): مخصوص پروازهای کوتاهمدت در اروپا. امکاناتی مانند دسترسی به سالنهای استراحت فرودگاهی، صندلیهای راحت با فضای بیشتر و منوی غذایی با کیفیت بالا را دارد.
- کلاب ورلد (Club World): مخصوص پروازهای بینالمللی طولانیمدت. صندلیهای تختشو، منوی غذایی متنوع، صفحه نمایش بزرگتر و دسترسی به اینترنت در حین پرواز از جمله امکانات این کلاس است.
فرست کلاس (First Class)
در این کلاس پروازی که فقط شامل بلیط سیستمی میشود، بالاترین سطح خدمات وجود دارد. در این کلاس کابینهای خصوصی با صندلیهای تختشو، منوی غذایی اختصاصی، کیف لوازم بهداشتی لوکس و دسترسی به سالنهای استراحت ویژه در اختیار مسافران قرار میگیرد.
در جدول زیر کلاسهای پروازی بریتیش ایرویز را مقایسه کردهایم:
ویژگیها | اکونومی کلاس (Economy) | پریمیوم اکونومی (Premium Economy) | بیزینس کلاس (Business) | فرست کلاس (First) |
فضای صندلی | استاندارد | بیشتر از اکونومی | بسیار جادار | کاملاً خصوصی |
صندلی تختشو | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
منوی غذایی | استاندارد | متنوعتر از اکونومی | متنوع و با کیفیت بالا | اختصاصی و لوکس |
سیستم سرگرمی | صفحه نمایش شخصی | صفحه نمایش بزرگ | صفحه نمایش بزرگ | صفحه نمایش بزرگ |
امکان حمل بار | محدود | بیشتر از اکونومی | بیشتر از پریمیوم اکونومی | بیشترین میزان ممکن |
دسترسی به سالن استراحت | ندارد | ندارد | دارد | دارد |
خدمات ویژه | ندارد | کیف لوازم بهداشتی | اینترنت در حین پرواز | خدمات اختصاصی |
امکان انتخاب نرخ گروهی (Fare-Family) در بریتیش ایرویز
در خطوط هوایی، مفهوم «نرخهای گروهی» یا «خانوادههای نرخی» (Fare Families) به مجموعهای از بلیطها با شرایط و مزایای متفاوت اشاره دارد که به مسافران امکان میدهد براساس نیازها و بودجه خود، گزینه مناسب را انتخاب کنند. این نرخها معمولاً شامل تفاوتهایی در مواردی مانند میزان بار مجاز، امکان تغییر یا استرداد بلیط، انتخاب صندلی و دسترسی به خدمات بیشتر هستند.
بریتیش ایرویز نیز مانند بسیاری از شرکتهای هواپیمایی بینالمللی، نرخهای گروهی متنوعی را در کلاسهای پروازی مختلف وجود دارند. این نرخها به مسافران امکان میدهند تا با توجه به اهداف خود، گزینه مناسب را انتخاب کنند.
کلاسهای پروازی این شرکت و نرخهای گروهی آنها بهشرح زیر است:
کلاس اکونومی (Economy):
- Euro Traveller: مخصوص پروازهای کوتاهمدت در اروپا؛
- World Traveller: مخصوص پروازهای بینالمللی طولانیمدت.
در این کلاس، نرخهای مختلفی با تفاوت در میزان بار مجاز، امکان انتخاب صندلی و خدمات اضافی وجود دارد.
کلاس پریمیوم اکونومی (Premium Economy):
World Traveller Plus: مخصوص پروازهای بینالمللی طولانیمدت با امکانات بیشتر نسبت به اکونومی.
نرخهای این کلاس شامل مزایایی مانند فضای بیشتر برای پاها، صندلیهای راحتتر و خدمات بهبودیافته است.
کلاس بیزینس (Business):
- Club Europe: مخصوص پروازهای کوتاهمدت در اروپا؛
- Club World: مخصوص پروازهای بینالمللی طولانیمدت.
نرخهای این کلاس شامل دسترسی به سالنهای استراحت فرودگاهی، صندلیهای تختشو و منوی غذایی متنوع است.
فرست کلاس(First): بالاترین سطح خدمات با امکانات لوکس و فضای خصوصی.
نرخهای این کلاس شامل خدمات اختصاصی، فضای کاملاً خصوصی و منوی غذایی اختصاصی است.
نحوه انتخاب نرخهای گروهی به این صورت است که هنگام رزرو بلیط از طریق وبسایت یا اپلیکیشن بریتیش ایرویز، پساز انتخاب مسیر و تاریخ پرواز، گزینههای مختلف نرخها با توضیحات مربوط به هر یک نمایش داده میشود. مسافران میتوانند با مقایسه این گزینهها، نرخ مناسب را براساس شرایط و بودجه خود انتخاب کنند.
دریافت آنلاین کارت پرواز بریتیش ایرویز
دریافت آنلاین کارت پرواز (بوردینگ پس) از شرکت هواپیمایی بریتیش ایرویزفرایندی ساده و کارآمد است که به مسافران امکان میدهد بدون نیاز به حضور در صفهای طولانی فرودگاه، کارت پرواز خود را پیشاز سفر دریافت کنند. در ادامه، مراحل و نکات مرتبط با این فرایند را توضیح میدهیم. مراحل دریافت آنلاین کارت پرواز ایرلاین بریتیش بهشرح زیر است:
- با مراجعه به وبسایت رسمی بریتیش ایرویز یا استفاده از اپلیکیشن موبایل این شرکت، میتوانید فرایند دریافت کارت پرواز را آغاز کنید.
- وارد بخش مدیریت رزرو من (Manage My Booking) شوید. در این بخش با واردکردن شماره رزرو (Booking Reference) و نام خانوادگی به اطلاعات پرواز خود دسترسی پیدا میکنید.
- چک-این آنلاین از 24 ساعت پیشاز زمان پرواز فعال میشود. با انتخاب گزینه چک-این، میتوانید اطلاعات خود را تأیید و صندلی موردنظر را انتخاب کنید.
- پساز تکمیل چک-این، کارت پرواز بهصورت الکترونیکی صادر میشود. میتوانید آن را دانلود و چاپ یا نسخه دیجیتال آن را در دستگاه موبایل خود ذخیره کنید.
هنگام حضور در فرودگاه، علاوهبر کارت پرواز، مدارک شناسایی معتبر مانند پاسپورت را همراه داشته باشید. همچنین اگر چمدان برای تحویل دارید، پساز ورود به فرودگاه به کانترهای مخصوص تحویل بار مراجعه کنید.
پروازهای داخلی هواپیمایی بریتیش ایرویز
هواپیمایی بریتیش ایرویز بهعنوان یکی از بزرگترین شرکتهای هواپیمایی بریتانیا، پروازهای داخلی متعددی در دارد. این پروازها شامل مسیرهایی بین شهرهای اصلی بریتانیا مانند لندن، منچستر، ادینبرو، گلاسگو، بلفاست و دیگر شهرها میشود.
پروازهای خارجی هواپیمایی بریتیش ایرویز
بریتیش ایرویز به بیشاز 170 مقصد در 70 کشور پرواز دارد. مقاصد پروازی خارجی این ایرلاین شامل مقاصد متعددی در اروپا، آسیا، آفریقا، آمریکای شمالی و جنوبی و بهشرح زیر هستند:
- اروپا: پاریس، رم، مادرید، آمستردام، میلان؛
- آسیا: دهلی، بمبئی، بنگلور؛
- آفریقا: ژوهانسبورگ، لاگوس، کیپتاون؛
- آمریکای شمالی: نیویورک، لسآنجلس، میامی.
قوانین حمل بار در هواپیمایی بریتیش ایرویز
قوانین حمل بار در هواپیمایی بریتیش ایرویز به کلاس پروازی و مقصد سفر (پرواز داخلی یا پرواز خارجی) بستگی دارد. در ادامه، جزئیات مربوط به بار دستی و بار تحویلی در این شرکت هواپیمایی را بررسی میکنیم.
نوزادان زیر 2 سال مجاز به حمل یک چمدان با حداکثر وزن 23 کیلوگرم و ابعاد 56×45×25 سانتیمتر هستند. در صورت تجاوز از محدودیتهای فوق، هزینه اضافهبار براساس مقصد و میزان اضافهبار محاسبه میشود. همچنین حمل مایعات، ژلها و اسپریها در بار دستی باید مطابق با مقررات امنیتی فرودگاهها باشد.
بار دستی مجاز هواپیمایی بریتیش ایرویز
قوانین مربوط به بار دستی (Carry-on) در پروازهای این شرکت به این صورت است که مسافران مجاز به حمل دو قطعه بار دستی به داخل کابین هستند:
- کیف اصلی: حداکثر ابعاد 56×45×25 سانتیمتر و وزن تا 23 کیلوگرم.
- کیف کوچکتر (مانند کیف لپتاپ یا کیف دستی): حداکثر ابعاد 40×30×15 سانتیمتر.
پذیرش بار مجاز هواپیمایی بریتیش ایرویز
میزان بار مجاز تحویلی (Checked baggage) به کلاس پروازی بستگی دارد و بهشرح زیر است:
- اکونومی کلاس: یک چمدان با حداکثر وزن 23 کیلوگرم.
- پریمیوم اکونومی: دو چمدان، هر یک با حداکثر وزن 23 کیلوگرم.
- بیزینس کلاس: دو چمدان، هر یک با حداکثر وزن 32 کیلوگرم.
- فرست کلاس: سه چمدان، هر یک با حداکثر وزن 32 کیلوگرم.
قوانین کنسلی بلیط هواپیما بریتیش ایرویز
قوانین کنسلی بلیط هواپیمای بریتیش ایرویز به نوع بلیط شامل بلیط سیستمی یا چارتری، کلاس پروازی و شرایط خرید بستگی دارد و بهشرح زیر است:
- قوانین کنسلی بلیط هواپیمای بریتیش برای بلیطهای قابلاسترداد (Flexible): امکان کنسلی و تغییر تاریخ را با کمترین یا بدون هزینه اضافی.
- قوانین کنسلی بلیط هواپیمای بریتیش بلیطهای غیرقابلاسترداد (Non-refundable): این بلیطها معمولاً ارزانتر هستند؛ اما در صورت کنسلی، مبلغی بازپرداخت نمیشود یا هزینه جریمه بالایی اعمال خواهد شد.
- قوانین کنسلی بلیط هواپیمای بریتیش کلاس اکونومی (Economy): در این کلاس، بلیطهای غیرقابلاسترداد بیشتر رایج هستند و هزینه جریمه کنسلی بالاتر است.
- قوانین کنسلی بلیط هواپیمای بریتیش بیزینس (Business) و فرست کلاس (First Class): این کلاسها انعطافپذیری بیشتری در کنسلی و تغییر تاریخ دارند و هزینه جریمه کمتری اعمال میشود.
هرچه زودتر درخواست کنسلی بدهید، احتمال بازپرداخت بیشتر و جریمه کمتر است. درخواستهای کنسلی نزدیک به زمان پرواز ممکن است با جریمههای بالاتری همراه باشند. برای کنسلی بلیط، میتوانید از طریق وبسایت رسمی بریتیش ایرویز در بخش Manage My Booking اقدام کنید. همچنین، تماس با مرکز خدمات مشتریان این شرکت نیز امکانپذیر است. اگر بلیط خود را مِستربلیط خریداری کرده باشید، میتوانید بهصورت آنلاین بلیط خود را مسترد کنید.
هزینه کنسلی بلیط هواپیما بریتیش ایرویز
هزینه کنسلی بلیطهای هواپیمایی بریتیش ایرویز به نوع بلیط، کلاس پروازی و زمان درخواست کنسلی بستگی دارد. بهطورکلی، بلیطهای قابلاسترداد (Refundable) امکان کنسلی با جریمه کمتر یا بدون جریمه را دارند، درحالیکه بلیطهای غیرقابلاسترداد (Non-Refundable) معمولاً با جریمههای بالاتر یا بدون امکان استرداد همراه هستند.
برای اطلاع دقیق از شرایط و هزینههای کنسلی بلیط خود، توصیه میشود به وبسایت رسمی بریتیش ایرویز مراجعه و بخش «شرایط حمل» (Conditions of Carriage) را مطالعه کنید. همچنین، میتوانید با خدمات مشتریان این شرکت تماس بگیرید تا اطلاعات بهروز و دقیقی دریافت کنید.
ناوگان هوایی شرکت هواپیمایی بریتیش ایرویز
تا سال ۲۰۲۴، ناوگان بریتیش ایرویز شامل ۲۵۴ فروند هواپیما است که ترکیبی از مدلهای مختلف ایرباس و بوئینگ را در بر میگیرد.
هواپیماهای ایرباس این شرکت بهشرح زیر هستند:
- ایرباس A318-100: این مدل کوچکترین عضو خانواده ایرباس است و برای پروازهای کوتاهبرد استفاده میشود.
- ایرباس A319-100: با ظرفیت حدود ۱۴۴ مسافر، برای مسیرهای کوتاه و متوسط مناسب است.
- ایرباس A320-200: یکی از پرکاربردترین هواپیماهای ناوگان با ظرفیت حدود ۱۶۸ مسافر.
- ایرباس A321-200: با ظرفیت بیشتر نسبت به A320، برای مسیرهای پرتردد استفاده میشود.
- ایرباس A350-1000: یکی از جدیدترین هواپیماهای ناوگان با ظرفیت ۳۳۱ مسافر در سه کلاس پروازی.
- ایرباس A380-800: بزرگترین هواپیمای مسافربری جهان با ظرفیت ۴۶۹ مسافر در چهار کلاس پروازی.
هواپیماهای بوئینگ این شرکت شامل موارد زیر میشوند:
- بوئینگ ۷۴۷-۴۰۰: ملقب به «ملکه آسمانها» با ظرفیت بالا برای پروازهای طولانیمدت.
- بوئینگ ۷۷۷-۲۰۰ و ۷۷۷-۳۰۰: با ظرفیتهای متفاوت، برای پروازهای بینقارهای استفاده میشوند.
- بوئینگ ۷۸۷-۸ و ۷۸۷-۹ (دریملاینر): هواپیماهای مدرن با مصرف سوخت بهینه و راحتی بیشتر برای مسافران.
هواپیما امبرائر ایرلاین بریتیش نیز شامل امبرائر ۱۹۰ است با ظرفیت ۹۸ مسافر، برای پروازهای منطقهای و کوتاهبرد استفاده میشود.
سوالات متداول
بلیط هواپیما بریتیش ایرویز را میتوانید در وبسایت مِستربلیط با بهترین قیمت خریداری کنید.
بله، میتوانید تاریخ یا مسیر پرواز را با پرداخت جریمه تغییر بدهید.
با مراجعه به وبسایت رسمی ایرلاین میتوانید وضعیت پرواز خود را پیگیری کنید. همچنین اگر بلیط را از مِستربلیط بخرید میتوانید از طریق پشتیبانی مِستربلیط وضعیت پرواز خود را بررسی کنید.
برای تماس با خدمات مشتریان هواپیمایی بریتیش ایرویز، میتوانید با شماره ۷۵۳۴۱ -۰۲۱ تماس بگیرید.
با عضویت در خبرنامههای بریتیش ایرویز، میتوانید از آخرین تخفیفات این شرکت هواپیمایی مطلع شوید.