رزرو هتل هما

هتلی که واقعا حس خوب و امنیت میده . با پرسنل خونگرم و کار بلد...

نقاط قوت سرويس دهي عالي👌👌👌 محيط آرام و دلنشين👏👏👏 كارمندان و خدمه بسيار مودب و عالي👏 از همه هتل هاي تهران بهتره علي الخصوص اسپيناس پالاس! نقاط ضعف ندارد

نقاط ضعف قدیمی کهنه سرویی بهداشتی فرسوده و کثیف

سلام من دی۹۹ تو هتل اقامت داشتم و چون معمولا اگه بخوام تو تهران هتل بگیرم این هتل رو بخاطر موقعیت مکانی انتخاب میکنم ولی این سری متاسفانه با صحنه ای مواجه شدم که خواستم ازش بگذرم ولی متاسفانه هر چی فکر کردم نشد تو زمان خروج از هتل متاسفانه متوجه شدم مینی بار هتل و با توجه به اینکه فقط نوشابه استفاده شده بود و تو هنگام خروج بطور کامل بحسابم زدن یعنی ظاهر امر اقلام مینی بار که شامل آجیل‌ها و غیره در هنگام نظافت ویا چک اوت برداشته شده که این باعث نهایت بی اعتمادی مشتری میشه که تو هتل ۳ ستاره هم واقعا نباید این اتفاق بیوفته با توجه به اینکه من شام و ناهارمم تو هتل میخوردم اون ۹۰۰۰۰ تومان برام هیچ ارزشی نداشت ولی بطور کامل اعتمادم و از این هتل سلب کرده ... بیشتر بستن نقاط قوت خوشرویی کارکنان علی الخصوص پذیرش

چند روز خوب و خاطره انگیز و سپری کردم ... بیشتر بستن نقاط قوت کادر مجرب و خوش،برخورد

سرویس بهداشتی خراب و بسیار قدیمی بود و حمام آب گرم نداشت ... بیشتر بستن نقاط قوت پروتکل های بهداشتی برای کرونا بسیار رعایت شده بود نقاط ضعف نداشتن آب گرم و خراب بودن سرویس بهداشتی

نقاط قوت بهداشت مناسب در شرايط كرونا و كاركنان فوق العاده با شخصيت نقاط ضعف غذا خيلي بد بود از رستوران اصلا راضي نبودم هم كيفيت غذا بد بود و هم قيمت خيلي زيادي داشت

در حد هتل پنج ستاره نمی باشد ... بیشتر بستن نقاط قوت کارکنان خدماتی بر عکس در سطح حرفییه ای با مهمان برخورد دارند نقاط ضعف برخورد تعداد زیاد از کارکنان پذیرش هتل خیلی خیلی غیر حرفه ای در حد مهمان پذیرش می باشد رستوران هتل تنوع غذای ندارد روم سرویس خیلی ضعیف عمل مکند

از هتل پنج ستاره انتظار بیشتری داشتم. موکت اتاق چنین هتلی نباید رنگ و فرسودگی داشته باشد. روشنایی اتاق‌ها نباید کم باشد. تلویزیون نباید ایرادی داشته باشد و... ... بیشتر بستن نقاط قوت موقعیت خوب شهری، بزرگ بودن اتاق‌ها، وجود استخر و سونا و جکوزی، وجود چای‌ساز در اتاق نقاط ضعف فرسوده بودن هتل، مجلل نبودن مبلمان اتاق‌ها، عدم تناسب کیفیت هتل با هزینه اقامت

تردد زیاد در هتل که به سبب شلوغی است کنترل کرونا را دشوار میکند، لاندری هتل از ساعت ۵ بعد از ظهر تعطیل شد که جای سوال دارد. بطور کلی با کیفیت مورد انتظار یک هتل ۵ ستاره بسیار در تناقض است . بنده شخصا دیگر این هتل را انتخاب نخواهم کرد ... بیشتر بستن نقاط قوت موقعیت مکانی هتل خوب است، رفتار کارکنان مناسب است نقاط ضعف عمده وسایل قدیمی و فرسوده است- توالت و حمام کثیف و فرسوده است،

من یه شب اقامت داشتم اما اخرین شبی بود که رفتم هتل هما ! اول یع اتاق طبقه ۹ دادن به من که صرفه نظر از پوسیدگی و جرم زیادی که همه ی وسایل داشت به خاطر سن زیاد وسایل ، پنجره اتاق باز نمی شد مسئول اتاق ها اومد پنجره رو باز کنه زد کلا دسته رو شکست دیگه پنجره بسته نمی شد ! توی همون اتاق فقط یه پریز برق بود اونم زیر میز ارایش و پذیرش گفت همینه دیگه ! بعد اتاق رو عوض کردن یه اتاق دادن طبقه ۶ که بازم وسایل کهنه و قدیمی بود فردا هم که رفتم برای خروج زدن با اینکه از هیچکدوم از خوراکی های بار استفاده نکرده بودم گفتن یه شکلات ها نیست حتی مسئول اتاق هارو اوردن گفتن بعله نیست در کل که همه چی خیلی بد بود اصلا در حد ۵ ستاره نیست

بسیار عالی بود، برخورد کارکنان واقعا حرفه‌ای و شایسته بود. همچنین تمام موارد بهداشتی درباره کرونا رعایت میشد. ممنونم

مثلا هتل پنج ستاره. بنظر من بسیار بد بود. ماه قبل هتل پارسیان انقلاب بودم بسیار بهر بود.دیگه هما نمیرم.

برخورد كاركنان خيلي گرم و محترمانه بود ولي داخل اتاق به دليل فرسودگي نياز به بازسازي هاي مختصري دارد

راضی بودم