رزرو هتل قصر بوتانیک گرگان

هتل برای کسانیکه دنبال آرامش، محیط زیبا و فضای دل انگیز هستن بسیار مناسبه. با توجه به فاصله ی ده کیلومتری تا مرکز شهر،ممکنه برای مسافران کمی سخت بنظر بیاد اما تاکسی هتل با هزینه ی نسبتا مناسب، تا مرکز شهر میاره. هتل بسیار تمیز و لابی بزرگ، صبحانه نسبتا متنوع اما نه درحد 5 ستاره. از دو مدل غذای رستوران هم نستبا راضی بودیم.

بنده به واسطه شغلم ک وکیل دادگستری هستم تقریبا مدام در حال تردد ب گرکان هستم و همه ی هتل ها را تجربه کردم. ترجیح من هتل بوتانیک است ... بیشتر بستن نقاط قوت هتلی با شخصیت و زیبا و دلپذیر است نقاط ضعف تنها نقطه ضعف اینکه اگر خودرو شخصی نداشته باشید دسترسی ب اسنپ ندارید و از آژانس های محلی با قیمت گزاف باید بهره ببرید

غذاهایی با کیفیت بسیار معمولی را با قیمت بسیار بالا عرضه می کنند و با توجه به خارج از شهر بودن هتل، مشتری هیچ انتخاب دیگری ندارد، همچنین ضریبی معادل 1.2535 را به بهانه ی سرویس و مالیات بر ارزش افزوده در قیمت غذا ضرب می کنند، با عددی که به دست می آید می توان غذای بسیار با کیفیتی در یک رستوران خورد. این هتل تنها از نظر سخت افزار یعنی ساختمان و ... امکانات خوبی دارد و از منظر هتلداری بسیار ضعیف است. بسیاری از امکانات سخت افزاری که از مزایای این هتل به حساب می آمده در دوران کرونا غیر قابل استفاده است که طبعا با از بین رفتن این مزایا جذابیت هتل بسیار پایین است. در جهت رعایت پروتوکل تنها دو نفر از پرسنل رستوران یک ماسک تا زیر بینی داشتند و بقیه پرسنل هتل هیچ نداشتند، هیپ اقدام دیگری هم نکرده بودند. مینی بار در یخچال هتل ناقص بود و کسی اطلاع نداشت و احتمالا در آخر پای مشتری نوشته می شد. برای یک درخواست ساده خرابی چیلر چندین بار زنگ زدیم و هزار دلیل آوردیم که مشکل دارد سر آخر به زور تعمیرکار به اتاق فرستادند آن هم در این شرایط کرونا! روی هم رفته اصلا جای لول بالایی نیست و به قیمتش نمی ارزد. ... بیشتر بستن نقاط قوت محیط پیرامونی هتل برخورد کارکنان نقاط ضعف قیمت بالای غذاها نسبت به کیفیت عدم رعایت پروتوکل های بهداشتی به شکل کاملا مشهود بی نظمی کاملا مشهود از بدو ورود تا خروج مدیریت بسیار ضعیف از منظر هتلداری عدم وجود بسیاری از آیتم های معمول صبحانه هتل ها در بار صبحانه (برخی آیتم ها را خودشان هم می دانستند کسی استفاده نمی کند و هر روز فقط جهت افزایش تعداد آیتم می آوردند و دست نخورده بر می گرداندند.) عدم رسیدگی مناسب و به موقع به مشکلات پیش آمده عدم اطلاع رسانی درست به مهمانان (شب آخر اقامت بدون اطلاع قبلی قیمت غذا را به یکباره افزایش دادند)

نقاط قوت تمیزی نقاط ضعف صبحانه بسیار ضعیف

یک هتل خوب که نسبت به هتلهای دیگر گرگان یک سرو گردن بالاتر بود ... بیشتر بستن نقاط قوت همه چی خوب و عالی نقاط ضعف نداشت

آرامش و منظره ایی دل انگیز با مهمان نوازی عالی ... بیشتر بستن نقاط قوت فضای زیبا و رفتار خوب و غذاهای خوشمزه نقاط ضعف ندارد

در یک کلمه افتضاح تو مسافرخونه بیشتر بهتون احترام میذارن مشتری مداری صفر ... بیشتر بستن نقاط قوت تخت یکنفره نقاط ضعف برخورد بسیار بد مدیریت هتل که یه خانمی بودند من دیگه پامو اون هتل نمیذارم

هتل خوبی بود ولی ۵ ستاره نبود. برخورد کارکنان بسیار محترم و خوب بود

هتل خوبی است فقط راهش از شهر دور است.

صبحانه محدود بود ولی کارهای خیلی خوب پیش میرفت

هتل بسیار خوب و تمیزی بود فقط در اتاق من صدای زیاد فن( از بیرون) میامد که بسیار اذیت شدم

هتل خوب

نسبت به هتل های منطقه، هتل خوبی بود.

نکات منفی:بدون نکته منفی نکات مثبت:همه چی خیلی خوب و عالی

هتل اصلا استاندارد 4 ستاره را نداشت