بلیط هواپیما ایرفرانس

هواپیمایی ایرفرانس (Air France) شرکت حامل پرچم فرانسه است که در سال ۱۹۳۳ با ادغام چندین شرکت هواپیمایی تأسیس شد. دفتر مرکزی آن در ترامبلی آن فرانس در شمال پاریس، قرار دارد و فرودگاه شارل دوگل پاریس میزبان بیشتر پروازهای آن است. ایرفرانس به‌عنوان یکی از اعضای بنیان‌گذار اتحاد اسکای‌تیم، به بیش‌از ۲۰۰ مقصد در ۹۳ کشور جهان پرواز دارد. ناوگان این شرکت متشکل از هواپیماهای ایرباس و بوئینگ است که در پروازهای کوتاه‌مدت از ایرباس A320 و در پروازهای بلندمدت از هواپیماهای پهن‌پیکر استفاده می‌کند.

ایرفرانس در سال ۲۰۰۴ با ادغام با شرکت هلندی کی‌ال‌ام، گروه ایرفرانس-کی‌ال‌ام را تشکیل داد که یکی از بزرگ‌ترین گروه‌های هواپیمایی اروپا محسوب می‌شود. این شرکت کلاس‌های پروازی متنوعی از جمله فرست کلاس (La Première)، بیزینس، پریمیوم اکونومی و اکونومی دارد.

معرفی ایرلاین ایرفرانس

ایرفرانس یک شرکت هواپیمایی فرانسوی است که با بیش‌از ۹۰ سال سابقه، یکی از قدیمی‌ترین و معتبرترین ایرلاین‌های جهان به شمار می‌آید. این شرکت در سال ۱۹۳۳ با ادغام چندین شرکت هواپیمایی، بنیان‌گذاری شد و به‌سرعت در صنعت حمل‌ونقل هوایی رشد کرد. دفتر مرکزی ایرفرانس در شهر ترامبلی آن فرانس در نزدیکی پاریس قرار دارد و بیشتر پروازهای آن در فرودگاه شارل دوگل انجام می‌شود. ایرفرانس به‌عنوان عضوی از اتحاد جهانی اسکای‌تیم (SkyTeam)، به‌همراه خطوط هوایی معتبر دیگری از سراسر جهان، خدماتی یکپارچه و گسترده به مسافران می‌دهد.

این شرکت هواپیمایی با ناوگانی متنوع از هواپیماهای ایرباس و بوئینگ، به بیش‌از ۲۰۰ مقصد در ۹۳ کشور جهان پرواز دارد. ایرفرانس در مسیرهای کوتاه‌مدت از هواپیماهای کوچک‌تر مانند ایرباس A320 و در پروازهای بلندمدت بین‌قاره‌ای از هواپیماهای پهن‌پیکر و مجهز استفاده می‌کند. خدمات ایرفرانس در چندین کلاس پروازی دسته‌بندی می‌شود که شامل فرست کلاس (La Première)، بیزینس، پریمیوم اکونومی و اکونومی هستند. امکانات و خدمات این کلاس‌های پروازی شامل صندلی‌های راحت و غذای باکیفیت و امکانات ارتباطی پیشرفته و سیستم‌های سرگرمی درون‌پروازی هستند.

هواپیمایی ایرفرانس در سال ۲۰۰۴ با ادغام با شرکت هواپیمایی هلندی کی‌ال‌ام (KLM)، گروه ایرفرانس-کی‌ال‌ام را تشکیل داد و امروزه یکی از بزرگ‌ترین گروه‌های هواپیمایی در اروپا است. این ادغام به ایرفرانس کمک کرد تا شبکه پروازی خود را گسترش دهد و خدماتی وسیع‌تر و متنوع‌تر در اختیار مسافران بین‌المللی بگذارد. ایرفرانس همچنین در حوزه حمل‌ونقل بار هوایی نیز فعالیت دارد و به‌عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در این زمینه، سهم قابل‌توجهی از بازار را به خود اختصاص داده است.

یکی از اولویت‌های اصلی ایرفرانس، بهبود تجربه سفر برای مسافران و افزایش سطح ایمنی و کیفیت خدمات است. این شرکت همواره به نوآوری و به‌کارگیری فناوری‌های جدید علاقه‌مند است و در این راستا، سیستم‌های پیشرفته‌ای برای مدیریت پروازها و تسهیل امور مسافران دارد. ایرفرانس همچنین به حفاظت از محیط‌زیست و کاهش اثرات زیست‌محیطی خود متعهد است و برنامه‌هایی در زمینه کاهش مصرف سوخت، کاهش انتشار گازهای گلخانه‌ای و مدیریت پسماندهای خود اجرا می‌کند.

اطلاعات عمومی درباره هواپیمایی ایرفرانس

اگر قصد دارید از خدمات پرواز استفاده کنید، اطلاعات عمومی درباره هواپیمایی ایرفرانس به‌شرح زیر است:

• آدرس دفتر ایرفرانس در تهران: خیابان مطهری، نبش خیابان میرعماد، پلاک ۱، طبقه همکف
• شماره تلفن: ۰۲۱-۲۷۶۵۸۰۰۰
• ساعات کاری:
• شنبه تا چهارشنبه: ۸:۰۰ تا ۱۶:۳۰؛
• پنج‌شنبه: ۸:۰۰ تا ۱۲:۳۰؛
• جمعه و تعطیلات رسمی: تعطیل.

دفتر مرکزی شرکت هواپیمایی ایرفرانس (Air France) در شهر ترامبلی آن فرانس (Tremblay-en-France) در نزدیکی پاریس، فرانسه واقع شده است. آدرس دقیق این دفتر به‌شرح زیر است:

Air France Head Office, 45 Rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France

• شماره تلفن دفتر مرکزی: 01 41 56 78 00 ؛
• ساعت کاری دفتر مرکزی: دوشنبه تا جمعه: ۹ الی ۱۷ به وقت محلی .

مزایای خرید بلیط هواپیمای ایرفرانس

خرید بلیط هواپیما ایرفرانس مزایای متعددی دارد که شامل موارد زیر است:

• شبکه گسترده پروازی: ایرفرانس با پوشش بیش‌از ۲۰۰ مقصد در ۹۳ کشور، امکان سفر به نقاط مختلف جهان را به شما می‌دهد.
• کلاس‌های پروازی متنوع: این شرکت چهار کلاس پروازی فرست کلاس، بیزینس کلاس، پرمیوم اکونومی و اکونومی دارد.
• ناوگان مدرن: ایرفرانس از هواپیماهای مدرن ایرباس و بوئینگ در ناوگان خود استفاده می‌کند.
• خدمات پذیرایی با کیفیت: هواپیما‌های این شرکت منوهای متنوع و با کیفیت در طول پرواز دارند.
• برنامه وفاداری Flying Blue: با عضویت در این برنامه، مسافران می‌توانند با جمع‌آوری امتیاز از مزایایی مانند ارتقاء کلاس پروازی و دسترسی به سالن‌های ویژه بهره‌مند شوند.

برنامه وفاداری شرکت هواپیمایی ایرفرانس

شرکت هواپیمایی ایرفرانس یک برنامه وفاداری با نام Flying Blue دارد که با همکاری شرکت KLM و سایر خطوط هوایی عضو اتحاد اسکای‌تیم (SkyTeam) اجرا می‌شود. این برنامه به مسافران امکان می‌دهد با هر پرواز امتیاز جمع‌آوری کنند و از مزایای متنوعی بهره‌مند شوند. سطوح عضویت در  Flying Blueبه‌شرح زیر هستند:

1. Explorer: سطح ابتدایی که با ثبت‌نام در برنامه به‌دست می‌آید؛
2. Silver: با کسب ۱۰۰ امتیاز سطح (XP) در سال؛
3. Gold: با کسب ۱۸۰ امتیاز سطح در سال؛
4. Platinum: با کسب ۳۰۰ امتیاز سطح در سال.

مقایسه ایرفرانس ایرلاین با سایر ایرلاین‌ها

در ادامه هواپیمایی ایرفرانس را بهترین ایرلاین‌های دنیا یعنی قطر ایرویز، ترکیش ایرلاینز و امارات در زمینه‌های مختلف مقایسه می‌کنیم.

رتبه‌بندی جهانی: براساس رتبه‌بندی اسکای‌ترکس در سال ۲۰۲۴، این ایرلاین‌ها در جایگاه‌های زیر قرار دارند:

• قطر ایرویز: رتبه ۱؛
• امارات: رتبه ۳؛
• ترکیش ایرلاینز: رتبه ۷؛
• ایرفرانس: رتبه ۹ .

مقاصد پروازی:

• ترکیش ایرلاینز: با پرواز به بیش‌از ۱۱۹ کشور، گسترده‌ترین شبکه پروازی را دارد؛
• ایرفرانس: به بیش‌از ۱۶۵ مقصد در ۷۸ کشور پرواز می‌کند؛
• قطر ایرویز: به بیش‌از ۱۵۰ مقصد در ۷۳ کشور خدمات می‌دهد؛
• امارات: به ۷۰ کشور پرواز دارد.

ناوگان هوایی:

• ایرفرانس: از هواپیماهای ایرباس و بوئینگ در پروازهای طولانی‌مدت استفاده می‌کند؛
• قطر ایرویز و امارات: هر دو از ناوگان مدرن ایرباس A380 و بوئینگ 777 استفاده می‌کنند؛
• ترکیش ایرلاینز: ناوگان متنوعی از هواپیماهای ایرباس و بوئینگ دارد.

کلاس های پروازی هواپیمایی ایرفرانس

هواپیمایی ایرفرانس چهار کلاس پروازی دارد که شامل موارد زیر هستند:

فرست کلاس (La Première)

این کلاس بالاترین سطح خدمات دارد. در این کلاس پروازی مسافران در سوئیت‌های خصوصی با صندلی‌های چرمی و چوبی سفر می‌کنند که قابلیت تبدیل به تخت خواب مسطح را دارند. امکاناتی مانند مانیتور لمسی ۱۰ اینچی، لوازم بهداشتی و پذیرایی ویژه در این کلاس پروزای در اختیار شما قرار می‌گیرد.

بیزینس کلاس (Business)

در این کلاس، صندلی‌ها قابلیت تبدیل به تخت خواب را دارند و هر مسافر به مانیتور ۱۶ اینچی دسترسی دارد که برنامه‌هایی به ۱۲ زبان زنده دنیا پخش می‌کند.

پرمیوم اکونومی (Premium Economy)

این کلاس بین اکونومی و بیزینس است و امکاناتی نزدیک به بیزینس کلاس با قیمتی مناسب‌تر دارد. صندلی‌ها در این کلاس پروازی فضای بیشتری دارند و خدمات پذیرایی خوبی دریافت می‌کنید.

اکونومی (Economy)

این کلاس با کیفیتی بالاتر از اکونومی سایر ایرلاین‌ها، صندلی‌های راحت‌تر با فضای بیشتر و مانیتور لمسی ۱۰ اینچی با خروجی USB دارد.

در جدول کلاس‌های پروازی ایرفرانس را مقایسه کرده‌ایم:

ناوگان هوایی هواپیمایی ایرفرانس

هواپیمایی ایرفرانس ناوگانی متنوع از هواپیماهای ایرباس و بوئینگ دارد که برای مسیرهای کوتاه و بلند مدت از آن‌ها استفاده می‌کند. در ادامه، فهرست ناوگان این شرکت به‌همراه تعداد هر نوع هواپیما را بررسی می‌کنیم:

بار مجاز هواپیمایی ایرفرانس

میزان بار مجاز در پروازهای هواپیمایی ایرفرانس به کلاس پروازی و مسیر سفر متفاوت است. در ادامه، جزئیات مربوط به بار چمدان در هر کلاس پروازی را بررسی کرده‌ایم:

بار دستی مجاز ایرفرانس

میزان بار دستی مجاز در هواپیمایی ایرفرانس به کلاس پروازی بستگی دارد و به‌شرح زیر است:

• کلاس اکونومی (Economy): مسافران مجاز به حمل یک کیف دستی با حداکثر ابعاد ۵۵×۳۵×۲۵ سانتی‌متر و وزن حداکثر ۱۲ کیلوگرم هستند.
• کلاس‌های پرمیوم اکونومی (Premium Economy)، بیزینس (Business) و فرست کلاس (La Première): مسافران می‌توانند دو کیف دستی حمل کنند: یکی با حداکثر ابعاد ۵۵×۳۵×۲۵ سانتی‌متر و دیگری با حداکثر ابعاد ۴۰×۳۰×۱۵ سانتی‌متر. مجموع وزن این دو کیف نباید از ۱۸ کیلوگرم تجاوز کند.

علاوه‌بر بار دستی، مسافران می‌توانند یک لوازم جانبی مانند کیف دستی، کیف لپ‌تاپ یا کیف دوربین با حداکثر ابعاد ۴۰×۳۰×۱۵ سانتی‌متر همراه داشته باشند. توجه داشته باشید برخی اقلام مانند مایعات بیش‌از ۱۰۰ میلی‌لیتر، اشیاء تیز و مواد خطرناک در بار دستی ممنوع هستند. همچنین در صورت پربودن فضای کابین، ممکن است از شما درخواست شود که بار دستی خود را به قسمت بار هواپیما تحویل دهید.

هزینه اضافه بار ایرفرانس

هزینه‌های اضافه‌بار در هواپیمایی ایرفرانس به کلاس پروازی، مسیر سفر و میزان اضافه‌بار بستگی دارد و به‌شرح زیر است:

کلاس اکونومی (Economy)

هزینه اضافه بار برای چمدان اضافی از ۲۵ یورو به بالا و هزینه برای هر کیلوگرم اضافه، بین ۴۰ تا ۳۰۰ یورو خواهد بود.

کلاس پرمیوم اکونومی (Premium Economy)

هزینه اضافه‌بار برای چمدان اضافی از ۵۵ یورو به بالا و هزینه برای هر کیلوگرم اضافه بار، بین ۴۰ تا ۳۰۰ یورو است.

کلاس بیزینس (Business)

هزینه اضافه‌بار برای هر چمدان اضافی از ۵۵ یورو به بالا و هزینه برای برای هر کیلوگرم اضافه بار، بین ۴۰ تا ۳۰۰ یورو است.

کلاس فرست (La Première)

هزینه اضافه‌بار برای هر چمدان اضافی از ۵۵ یورو به بالا است و برای هر کیلوگرم اضافه بار، باید هزینه‌ای بین ۴۰ تا ۳۰۰ یورو بپردازید.

همچنین با خرید اضافه‌بار به‌صورت آنلاین، می‌توانید تا ۲۰٪ تخفیف نسبت به خرید در فرودگاه دریافت کنید.

راهنمای خرید بلیط پرواز ایرفرانس در مِستربلیط

مراحل رزرو بلیط هواپیما ایرفرانس در مِستربلیط بسیار ساده است. در ادامه، راهنمای رزرو بلیط از طریق مِستربلیط را بررسی می‌کنیم:

انتخاب نوع پرواز: ابتدا باید از بین پروازهای موجود، روی گزینه پرواز داخلی یا خارجی کلیک کنید. اگر فقط قصد رزرو بلیط رفت را دارید، گزینه یکطرفه و اگر می‌خواهید بلیط برگشت خود را همزمان رزرو کنید، گزینه رفت و برگشت را بزنید.

انتخاب مبدأ و مقصد: در قسمت فرودگاه مبدأ، نام کشور یا شهر مبدأ و فرودگاه و در قسمت فرودگاه مقصد، نام کشور یا شهر مقصد را وارد کنید. سپس تاریخ سفر خود و تعداد مسافران را وارد کنید که شامل بزرگسالان، کودکان و نوزادان می‌شود.

جست‌وجوی پروازها: پس‌از واردکردن اطلاعات، روی دکمه جست‌وجو کلیک کنید. مِستربلیط لیستی از پروازهای موجود در تاریخ انتخابی شما را نمایش می‌دهد. این لیست شامل اطلاعاتی مانند ساعت پرواز، نام ایرلاین، قیمت بلیط و کلاس پرواز خواهد بود. کافی است از فیلتر سمت راست در بخش شرکت هواپیمایی، گزینه ایرفرانس را انتخاب کنید تا پروازهای ایرلاین ایرفرانس نمایش داده شود.

بررسی اطلاعات سفر: در صفحه بعد اطلاعاتی در مورد میزان بار مجاز و شرایط کنسلی وجود دارد. همچنین می‌توانید خدماتی مثل ترانسفر فرودگاهی را به‌صورت آنلاین خریداری کنید.

واردکردن اطلاعات مسافران: پس‌از انتخاب و بررسی موارد موجود، به صفحه‌ای منتقل می‌شوید که باید اطلاعات مسافران شامل نام، نام خانوادگی، شماره ملی و شماره پاسپورت، تاریخ تولد، تلفن و سایر مشخصات را وارد کنید. توجه داشته باشید که اطلاعات باید به‌درستی و مطابق با کارت شناسایی وارد شود. همچنین اگر گزینه «در طول سفر به هتل احتیاج دارم» را بزنید می‌توانید از خدمات رزرو هتل مِستربلیط نیز استفاده کنید. سپس گزینه تأیید و ادامه را بزنید در صفحه بعد اطلاعات خود را بررسی و تأیید کنید.

پرداخت آنلاین و دریافت بلیط: کافی است اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کنید و پس‌از تکمیل فرایند پرداخت، بلیط شما به‌صورت الکترونیکی صادر می‌شود. بلیط به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد و باید هنگام سفر آن را همراه داشته باشید و جزء مدارک سفر شما محسوب می‌شود. همچنین اگر به مشکلی برخورد کنید، مِستربلیط پشتیبانی ۲۴ ساعته دارد و به شما کمک می‌کند.

قوانین کنسلی بلیط هواپیما ایرفرانس

قوانین کنسلی بلیط هواپیمایی ایرفرانس به نوع بلیط، کلاس پروازی و زمان درخواست کنسلی بستگی دارد. این شرکت برای خدمات بهتر به مسافران، شرایط متنوعی را درنظرگرفته است که به‌شرح زیر هستند:

قوانین کنسلی بلیط هواپیمایی ایرفرانس براساس انواع بلیط‌ها و شرایط کنسلی به‌شرح زیر است:

1. بلیط‌های قابل‌استرداد (Refundable): این بلیط‌ها امکان کنسلی و بازپرداخت کامل یا جزئی مبلغ را دارند. میزان بازپرداخت به زمان درخواست کنسلی و شرایط بلیط بستگی دارد.
2. بلیط‌های غیرقابل‌استرداد (Non-Refundable): این بلیط‌ها معمولاً ارزان‌تر هستند؛ اما در صورت کنسلی، مبلغی بازپرداخت نمی‌شود. بااین‌حال، ممکن است امکان تغییر تاریخ یا مسیر با پرداخت هزینه اضافی وجود داشته باشد.

قوانین کنسلی بلیط هواپیمایی ایرفرانس براساس کلاس‌های پروازی و شرایط کنسلی به‌شرح زیر است:

• فرست کلاس (La Première): این کلاس بیشترین انعطاف را در مورد شرایط کنسلی و تغییرات دارد. در این کلاس پروازی معمولاً کنسلی بدون جریمه یا با جریمه کم امکان‌پذیر است.
• بیزینس کلاس: شرایط کنسلی در این کلاس نیز مناسب است؛ اما با توجه به نوع بلیط، جریمه‌ای اعمال می‌شود.
• پریمیوم اکونومی و اکونومی: در این کلاس‌ها، بیشتر بلیط‌ها غیرقابل‌استرداد هستند کنسلی آن‌ها با جریمه‌های بالاتری همراه است.

هرچه زودتر درخواست کنسلی دهید، میزان جریمه کمتر خواهد بود. در برخی موارد، کنسلی تا ۲۴ ساعت پیش‌از پرواز جریمه کمتری دارد.

قیمت بلیط هواپیما ایرفرانس

قیمت بلیط‌های این شرکت تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم:

• مسیر پروازی: مقصد و مبدأ پرواز تأثیر مستقیم بر قیمت بلیط دارند. به‌عنوان‌مثال، پروازهای داخلی قیمت متفاوتی نسبت به پروازهای بین‌المللی دارند.
• زمان خرید بلیط: خرید بلیط در زمان‌های پیک سفر، مانند تعطیلات نوروز یا تابستان، معمولاً با افزایش قیمت همراه است. برعکس در فصول کم‌تردد، قیمت‌ها ممکن است کاهش پیدا کنند.
• نوع بلیط: بلیط‌های سیستمی و چارتری قیمت‌های متفاوتی دارند. بلیط‌های چارتری ممکن است ارزان‌تر باشند؛ اما شرایط کنسلی و تغییر تاریخ محدودتری دارند.
• کلاس پروازی: ایرفرانس کلاس‌های پروازی فرست کلاس، بیزینس، پریمیوم اکونومی و اکونومی دارد. بلیط‌های فرست کلاس و بیزینس کلاس با خدمات بیشتر، قیمت بالاتری نسبت به اکونومی و پریمیوم اکونومی دارند.
• زمان باقی‌مانده تا پرواز: خرید بلیط در نزدیکی زمان پرواز ممکن است با افزایش قیمت همراه باشد. برخی اوقات، بلیط‌های لحظه آخری با تخفیف فروخته می‌شوند؛ اما همیشه این بلیط‌ها در دسترس نیستند.

دریافت آنلاین کارت پرواز ایرفرانس

برای دریافت آنلاین کارت پرواز ایرفرانس و چک این آنلاین، می‌توانید از ۳۰ ساعت پیش‌از زمان پرواز خود از طریق وب‌سایت رسمی ایرفرانس اقدام کنید. در این صورت بدون نیاز به حضور زودهنگام در فرودگاه، کارت پرواز خود را دریافت و صندلی موردنظر خود را انتخاب کنید.

مراحل دریافت کارت پرواز آنلاین به‌شرح زیر است:

1. به وب‌سایت رسمی ایرفرانس مراجعه کنید.
2. در منوی صفحه اصلی، گزینه «چک-این» یا "Check-in" را انتخاب کنید.
3. شماره رزرو (PNR) یا شماره بلیط الکترونیکی و نام خانوادگی خود را وارد کنید.
4. در صورت تمایل، می‌توانید صندلی خود را انتخاب یا تغییر دهید.
5. پس‌از تأیید اطلاعات، کارت پرواز به‌صورت الکترونیکی صادر می‌شود. می‌توانید آن را چاپ یا در دستگاه موبایل خود ذخیره کنید.

فرایند چک-این آنلاین از ۳۰ ساعت تا ۹۰ دقیقه پیش‌از پرواز فعال است. اگر چمدان برای تحویل دارید، پس‌از دریافت کارت پرواز آنلاین، باید به کانتر تحویل بار در فرودگاه مراجعه کنید. همچنین همراه‌داشتن مدارک شناسایی معتبر و ویزا (در صورت نیاز) الزامی است.

پروازهای داخلی ایرفرانس

هواپیمایی ایرفرانس، پروازهای داخلی گسترده‌ای دارد. این پروازها از طریق شرکت زیرمجموعه‌ای به نام هاپ (HOP) انجام می‌شوند که مسئولیت پروازهای داخلی و اروپایی ایرفرانس را برعهده دارد. مقاصد اصلی پروازهای داخلی ایرفرانس به‌شرح زیر هستند:

• پاریس (فرودگاه شارل دوگل و اورلی)؛
• لیون (فرودگاه لیون-سینت اگزوپری) ؛
• مارسی (فرودگاه مارسی پروانس)؛
• نیس (فرودگاه نیس کوت دازور)؛
• تولوز (فرودگاه تولوز-بلانیاک).

ایرفرانس در پروازهای داخلی از هواپیماهای ایرباس A320 استفاده می‌کند.

پروازهای خارجی ایرفرانس

هواپیمایی ایرفرانس، پروازهای بین‌المللی گسترده‌ای را به مقاصد مختلف در سراسر جهان دارد. که شامل موارد زیر هستند:

• آفریقا شامل الجزایر، مراکش، تونس، سنگال، نیجریه و آفریقای جنوبی؛
• آمریکا شامل نیویورک، لس‌آنجلس، میامی و همچنین به کشورهای آمریکای لاتین مانند برزیل، آرژانتین و مکزیک؛
• آسیا شامل چین، ژاپن، هند، کره جنوبی و سنگاپور؛
• اروپا شامل آلمان، ایتالیا، اسپانیا، بریتانیا و روسیه؛
• خاورمیانه شامل امارات متحده عربی، عربستان سعودی و لبنان.

این شرکت از هواپیماهای ایرباس و بوئینگ برای پروازهای بین‌المللی خود استفاده می‌کند.