در سال 1371 بنياد و وزارت راه و ترابری، تحت پوشش سازمان عمران و مسکن بنياد این شرکت تاسیس شد. این شرکت تا سال 1373 تعداد 10 دستگاه واگن در اختیار داشت و تا سال 1396 با روند افزایشی تعداد آن را به 131 واگن افزایش داد. ظرفیت حمل مسافر2میلیون نفر برآورد شده است. 5/7 % از سهم جابه جایی سالانه مسافرین ریلی کشور در اختیار شرکت بن ریل می باشد.
بن ریل با نام راه‌آهن شرقی بنیاد در سال 1371، با ده دستگاه واگن شروع به کار کرد. تعداد واگن‌های این شرکت تا سال 1393 به 131 واگن رسید. در حال حاضر ظرفیت حمل مسافر و خرید بلیط قطار بن ریل حدود دو میلیون در پنج مسیر اصلی برآورد شده است.
از خدماتی که مهمانان قطارهای بن ریل دریافت می‌کنند، می‌توان به رزرو آنلاین غذا، صندلی کودک، میزبان اختصاصی، دسترسی به وای فای در واگن‌ها، کتابخانه و کافه سرگرمی، بسته ویژه خواب و پیجر بیدار باش نماز اشاره کرد. همچنین به زائران امام هشتم، سرویس رایگان مینی‌بوس در مشهد مقدس نیز ارائه می‌گردد.
کارکنان و مهمانداران آموزش دیده‌ی قطارهای بن ریل همواره در تلاش هستند تا با ارائه‌ی بهترین خدمات سفری دلپذیر و به یاد ماندنی برای مهمانان رقم بزنند، و این مجموعه همواره در تلاش است تا سطح کیفیت خدمات خود را ارتقا بخشد.
