سیاست حفظ حریم شخصی
بررسیها
حریم خصوصی مسافران برای مِستربلیط از اهمیت بالایی برخوردار است و ما به اهمیت آن برای مسافران گرامی واقف هستیم. ما به حفظ حریم خصوصی شما متعهد هستیم و قصد داریم که شما در هنگام بازدید از وب سایت و اپلیکیشن ما و همچنین به هنگام استفاده از خدمات ما احساس رضایت و امنیت کنید.
این اعلامیه حفظ حریم خصوصی، مبنایی را برای پردازش هر گونه اطلاعات شخصی که ما از شما دریافت میکنیم یا آنچه که به ما ارائه میدهید، ارائه مینماید. لطفاً دقت کنید که برای درک دیدگاهها و شیوهها در خصوص حفظ حریم شخصی خود، این اعلامیه را به تفصیل مطالعه کنید.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای مِستربلیط منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. لازم به ذکر است ورود کاربران وب سایت و اپلیکیشن مِستربلیط به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات مِستربلیط است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین مِستربلیط از سوی کاربر است.
تعریف دادههای شخصی
"دادههای شخصی" به معنای هر گونه اطلاعات مربوط به یک فرد حقیقی شناخته شده یا قابل شناسایی است.
اعمال اعلامیه حریم خصوصی
اعلامیه حریم شخصی در مورد پردازش تمام دادههای شخصی که در رابطه با ارتباط مشتریان یا مشتریان بالقوه مِستربلیط است استفاده میشود. ما تنها زمانی از اطلاعات شما بر اساس این اعلامیه حریم خصوصی استفاده خواهیم کرد که شما از وبسایت یا اپلیکیشن مِستربلیط و خدمات ما استفاده کنید و زمانی که شما با ما در تماس باشید.
مسئولیت در برابر دادههای شخصی
مِستربلیط مسئول پردازش تمام دادههای شخصی است که در اعلامیه حریم خصوصی شرح داده شده است و ما توضیح میدهیم که چه اطلاعات شخصی پردازش میشود و برای چه اهداف، افراد یا سازمانهایی این دادهها ارائه خواهند شد.
وب سایت ما و برنامههای موبایل (اپلیکیشن) ما ممکن است حاوی لینکهایی باشد تا شما را قادر به بازدید از وب سایت برنامههای کاربردی دیگر کند که تحت خط مشیهای حفظ حریم خصوصی خود آنها قرار دارند. لطفاً توجه داشته باشید که ما هیچگونه نظارتی بر قوانین و خط مشی آنها نداریم و آنها مسئول حفاظت و حفظ حریم خصوصی هر گونه اطلاعاتی هستند که شما در هنگام بازدید از این سایتها ارائه میدهید.
نحوه جمعآوری دادههای شخصی
ما مستقیماً از شما یا نماینده مجاز شما اطلاعات شخصی را جمعآوری و دریافت میکنیم (در برخی مواقع با استفاده از کوکیها). همچنین ما ممکن است دادههای شخصی اقوام و آشنایان شما را جمعآوری کنیم که شما این دادهها را از طرف آنها به ما داده باشید، از جمله زمانی که:
1. ثبت نام، استفاده یا دسترسی به وب سایت یا برنامههای موبایل ما، مخصوصاً هنگام تکمیل بخش "جزئیات مسافر" در طول رزرو، حتی اگر شما رزرو را کامل نکنید؛
2. برقراری ارتباط با ما از طریق ایمیل، تلفن، پیامک، رسانههای اجتماعی، باشگاه مشتریان، حساب کاربری و...
3. در مواردی که افشای اطلاعات مربوط به دادههای شخصی کودک باشد، شما باید فقط به عنوان والد یا مسئول قانونی آن کودک عمل کنید و از جانب آن کودک وارد قرارداد مربوطه شوید.
کوکی چیست؟
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که اطلاعات مربوط به بازدید شما از وب سایت ما را ذخیره و بازیابی میکنند - به عنوان مثال نحوه وارد شدن به سایت ما، نحوه حرکت از طریق سایت و...
دلایل استفاده از این اطلاعات
1. برای پاسخگویی به سوالات یا شکایاتِ نظرات و پیشنهادهای شما و بهبود خدمات مِستربلیط در جهت افزایش رضایت مشتریان
2. برای مدیریت حساب و اطمینان از محرمانه بودن و امنیت خریدها و معاملات
3. برای دسترسی و اجازه ارتباط بین ما و شما در رسانههای اجتماعی
4. برای توسعه و بهبود خدمات و سرویسها
5. برای ارزیابی و پذیرش مشتری در هنگام مسافرت با ما یا برای استفاده از خدمات فرعی ما
6. برای تجزیه و تحلیل و توسعه سازمانی، مدیریت داخلی، گزارشهای سازمانی و خرید و فروشها
7. برای انطباق با قانون، نظارت و بررسی انطباقها
8. برای مدیریت مشارکتهای شما با ما بر اساس انتخابهای شما
دسترسی به دادههای شما
مِستربلیط به عنوان یک سازمان معتبر، دادههای جمعآوری شده را ممکن است در سراسر سازمان و تیم مِستربلیط انتقال بدهد. ما ممکن است اطلاعات شخصی شما را برای سهامداران و سایر اعضای مِستربلیط برای اهداف تجاری و اداری افشا کنیم. تمامی افرادی که به اطلاعات شما دسترسی مییابند تحت قراردادهای منع افشا، از هرگونه استفاده غیر از آنها منع شدهاند.
حفاظت از اطلاعات شما
مِستربلیط اقدامات لازم را برای اطمینان از محرمانه بودن و امنیت اطلاعات شخصی شما انجام داده است. ما متعهد هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که اطلاعات شخصی شما امن است و در تلاش برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و یا افشای اطلاعات شخصی شما، انواع حفاظتهای فیزیکی، فنی و اداری را در برابر نابودی تصادفی یا غیرقانونی یا از دست دادن تصادفی، آسیب، تغییر، افشای غیرمجاز یا دسترسی و همچنین تمام اشکال دیگر را انجام دادهایم و همچنین برای محافظت از امنیت اطلاعات شما، در صورت لزوم، هنگام جمعآوری یا انتقال اطلاعات شخصی، از تکنولوژی رمزگذاری استفاده میکنیم.
البته باید در نظر داشت اگر چه ما از تلاشهای منطقی و مناسب برای حفاظت از اطلاعات شخصی خود استفاده میکنیم، اما نمیتوانیم امنیت دادههای شخصی خود را که از طریق اینترنت یا اتصال مشابه به وب سایت ما یا برنامههای موبایل دیگر، تضمین کنیم.
ارتباط با ما
شما میتوانید در هر زمان با برقراری ارتباط با سازمان ما درخواست دسترسی، اصلاح، ایجاد محدودیت و پاک کردن اطلاعات شخصی خود را به ما ابلاغ کرده تا در اسرع وقت این تغییرات ایجاد شوند. هر درخواست باید شامل اطلاعاتی مانند نام و آدرس شما و سایر اطلاعاتی که به شناسایی مطمئن شما کمک خواهد کرد باشد.
همچنین اگر دیگر نمیخواهید خبرنامههای ما را دریافت کنید، میتوانید در هر زمان با کلیک روی پیوند «لغو اشتراک» در هر ایمیل که شامل خبرنامه ما است، دریافت آن را لغو کنید.
شماره تماس: 982161169000+
آدرس ایمیل: salam@mrbilit.com