اتاق تمیز و خوب بود اما صبحانه نسبت به هتل ۴ ستاره بسیار کم بود و اینکه بین مسافرا فرق میذاشتن،میز صبحانه ما در حد املت و نیمرو،کره و پنیر و مربا بود اما مسافرای دیگه میزشون کامل بود،و اینکه میز کثیف بود وقتی هم گفتیم به جای اینکه بگن باشه تمیز می کنیم دلیل میاورد که روی میز کثیف نیست و از پارچه زیری هست در صورتی که وقتی ما با دستمال کاغذی روی میز و کشیدیم کلا سیاه بود.در کل ما از اتاق راضی بودیم اما از صبحانه نه ... بیشتر بستن
حسن
6
متاسفانه در هتل امکاناتی نظیر وای-فای و دمپایی وجود نداشت ... بیشتر بستن نقاط ضعف نداشتن وای فای . نداشتن دمپایی در اتاق
توران
6
نبودن اینترنت مشکل اساسی هستش خصوصا اگه کار اداری داشته باشین چون اینترنت گوشی هم خوب جواب نمیده .چون هتل کنار جاده هستش و فاصله اش از مراکز اصلی لاهیجان دوره نمیشه پیاده روی کرد.نقطه قوتش همون رفتار خوب کارکنان هستش .غذای رستوران رو فقط یکبار خوردیم که بسیار شور و بی کیفیت بود. ... بیشتر بستن نقاط قوت رفتار کارکنان بسیار خوب . نقاط ضعف اینترنت حتی توی لابی وجود نداشت .پکهایی که مناسب هتل چهار ستاره نیست .مثل نبودن دمپایی یکبار مصرف و چای و قهوه ... میز جلوی صندلی موجود نیست .صبحانه هر روز تکراری و در حد این هتل نیست
محمد
2.4
نقاط قوت ویوی اتاق های رو به کوه نقاط ضعف حتی چای کیسه ای توی اتاق نبود آب معدنی بزرگ برای کتری نبود ما نصف شب رسیدیم و چای پیدا نکردیم بخوریم دمپایی هم نداشت مبل نداشت میز نداشت صبح ها هم هیچ امکاناتی به اتاقها داده نمیشه صبحانه هم محدود به یک ظرف نیمرو، املت و سوسیس و تخم مرغ بود
علیرضا
7.6
تمیز،صبحانه خوب، و داخل هتل رستوران و فست فود اون موقع نداشت. از بیرون غذا گرفتیم آوردن!!!! ... بیشتر بستن نقاط قوت تمیزی و سکوت و آرامش خوب نقاط ضعف یکم رفتار مسول رزرو نامناسب بود، فکر کنم شغلش رو دوست نداشت؟!
جهانبخش مزروقی
8.4
در سفر باید شناخت ...
مهدی یوسفی نورالدین وند
2
اصلا پیشنهاد نمیکنم
مهمان
6
من چند ماه پیش در این هتل اقامت داشتم و همه چیز عالی بود برخورد پرسنل بسیار عالی و هیچ گونه انتقادی ازین هتل در سطح خودش نمیشه کرد . ... بیشتر بستن
بدون نام
4
خیلی بد. نسبت به یه 4 ستاره واقعا بد بود. نظافت اتاق رو حتما باید بهشون اطلاع بدید. حوله های روزانه رو تعویض نمیکنند یا فقط یمی رو عوض میکنند حوله کوچیک اصلا نمیزارن. آب هایی که روزانه باید شارژ کنند آخر سر باهاتون حساب میکنن. در مقایسه با یه سه ستاره خیلی کمتره .اصلا پیشنهاد نمیکنم.چتد متر عقب تر هتل آبشار با این که 3 ستاره هست اما خیلی بهتره.
میثم
8
هتل خوب و نوسازیه، ولی هنوز در زمینه امکانات و هتلداری تا رسیدن به شرایط مطلوب فاصله داره. داخل اتاقها مبل و میز برای نشستن وجود نداشت و فقط سه تا صندلی گوشه اتاق بود. صبحانه اش هم قابل قبوله.
میترا سرابی
4
سیستم گرمایشی خراب
وای فای ندارد
آسانسور فقط یک عدد و گاهی خراب
منوی صبحانه بسیار ضعیف
ساختمان هنوز به طور کامل مجهز به امکانات نیست
قیمت با کیفیت اصلا همخوانی ندارد
جلوی مهمانهایم شرمنده شدم
10
همه چیز درمجموع خوب بود . ممنون از سایت شما
نظر منفی ندارم . فقط اینکه بوفه صبحانه تنوع بیشتری داشته باشد
هادی کیانی
4
ساختمان نو ساز و تميز ولي متاسفانه بدليل عدم راه اندازيسيستم تهويه سوئيت 5 نفره ما بوي بسيار بد فاضلاب مي داد و علي رغم سرما مجبور شديم به صورت شبانه روز در و پنجره را باز بگذاريم. همچنين در زمان تسويه حساب پرسنل پذيرش مبلغ 50هزار تومان اضافه كارت كشيد و قبل از اينكه به بنده صورت حساب بدهند. كارت را كشيدند و حالا دو روز است كه پيگيري بنده براي استرداد وجه مذكور به نتيجه نرسيده است.!!!!!!!!!!!!!!!.
لعبت خسروی
8.8
تمیزی هتل از نکات بسیار بارز بود ، همچنین گشاده رویی کارکنان و نحوه رفتار و رسیدگی به موارد درخواست شده از طرف مسافرین بسیااار عالی بود .. مسئولین پذیرش خانم ها و آقایان بسیار خوش برخوردی بودند که مسئولانه به خواسته ها توجه کردند ... از تمامی این عزیزان بسیار سپاسگزارم .
البته نظر منفی من شاید به این دلیل باشد که این هتل هنوز به یکسال نرسیده که افتتاح شده ... یعنی هنوز برخی قسمت ها تکمیل نشده و برخی اماکن مثل استخر هنوز راه اندازی نشده بود .. امیدوارم در آینده شاهد تکمیل این هتل به طور کامل باشیم .. همچنین تنوع غذایی در وعده های شام و صبحانه بیشتر سلیقه افرادی بود که غذای سنتی میپسندد .. اما وعده صبحانه بسیااار عالی بود .
بهنام
6
من تعطیلات اواخر شهریور ماه در این هتل اقامت داشتم. هتل نوساز و محوطه تمیز بود. امکانات درحد صفر، اینترنت نداشت و گفتند که هتل نوسازه و وصل نشده هنوز!، حوله فقط یک عدد، دمپایی یک عدد و گفتند که بارمون نرسیده و خلاصه واسه همه چیز بهانه داشتند. اتاق با اینکه تمیز بود ولی روتختی یه لکه روغنی زرد داشت که خیلی آخرشب توی ذوق زد. خلاصه اگرچه هتل نوساز و تمیزه ولی به شدت نیاز داره بهش رسیدگی بیشتری بشه. ... بیشتر بستن
واچر هتل نوعی رسید پرداخت و تایید رزرو اتاق شماست. واچر بعد از آنکه پرداخت شما نهایی شد، از سوی سیستم پرداخت آنلاین صادر شده و در اختیار شما قرار میگیرد و شما آن را هنگام ورود به هتل، به پذیرشگر هتل تحویل می دهید. اطلاعات کامل رزرو انجام شده مانند مشخصات اتاق، تاریخ، مدت اقامت، خدمات هتل، نام میهمانان و یکسری جزئیات در مورد رزرو انجام شده در واچر ذکر میشوند.
این مسائل با توجه به شرایط و مقررات هتل مربوطه بررسی خواهند شد، در صورت امکان تغییرات به درخواست مسافر این کار انجام می گیرد، برای پیگیری درخواست مسافران لازم است با بخش پشتیبانی مستر بلیط تماس بگیرید.
اتاق توئین دارای دو تخت یکنفرۀ جدا از هم و مناسب اقامت دو خانم یا دو آقا است، اما اتاق دبل یک تخت دونفرۀ مناسب زوج دارد.
تعیین هزینه کنسلی بر عهده هتل ها است و در هنگام رزرو آنلاین از سایت مستر بلیط با مطالعه قوانین کنسلی مطلع خواهید شد.
بسته به شرایط و مقررات هتل ها متفاوت است.لطفا قبل از رزرو با پشتیبانی مستر بلیط هماهنگ کنید.
ابراهیم
حسن
توران
محمد
علیرضا
جهانبخش مزروقی
مهدی یوسفی نورالدین وند
مهمان
بدون نام
میثم
میترا سرابی
هادی کیانی
لعبت خسروی
بهنام