رزرو هتل پارسیان کوثر اصفهان

محيط هتل خوب بودولي يكي از اشكالها ي بزرگ شلوغي بيش از حد لابي هتل بود كه إنسان احساس آرامش نداشت به هيچ وجه حالت اتاق انتظار داشت و مسافر احساس راحتي وأرامش نداره هيچ خوراكي سرو نميشه ومن سئوال در اين مورد كردم رسپشن خيلي با تندي جواب داد خير سرو نميشه

هتل خوب و تمیزی بود خصوصا که زنده رود جاری بود و نمای زیبایی از هتل داشت

نقاط قوت ارامش نقاط ضعف بشقاب و كارد و چنگال در اتاق نبود

من ۱۳ ساله که میام اصفهان و فقط هتل کوثر ... بیشتر بستن نقاط قوت دسترسی آسان به تمام مراکز و پاساژهای اصفهان نزدیکی به سی و سه پل.....

ارام و دارای موقعیت مکانی مناسب

اصلا در حد یک هتل پنج ستاره نیست یک کنار خیابان هست و پنجره دو جداره نداره و اصلا نمی تونی خوب استراحت کنی ، درب دستشویی داخل اتاقخراب بود و نمی شد ببندیش یعنی پنج ستارست،بخورد پرنسل فوق علاده ضعیف خود در گیری دارن با خودشون و اصلا نظم ندارد، عین هتل سه ستاره می مونه ،هیچ سرویسی داخل اتاق به جز خشک شویی براتون در نظر نگرفتن ، برای چای خواستن باید هفت خان رستم رو رد کنی ، برخورد مپرنسل زن لابی خیلی خیلی زشت و بد هست ،ساعت 1 بامداد یهویی می بینی صدا آزیر اتاش گرفتن هتل در میاد و سریع از خواب می پری ووو اصلا ارزش قیمت ندارد ،هتل عالی قاپو و پیروزی ، و آسمان بهتر این هتل هستند

اصلا و ابدا در حد یک هتل پنج ستاره نیست و حیف این پولی که اینجا می خواید خرج می کنید

من و همسرم چهار بار در این هتل اقمت داشتیم و تقریبا از همه چیز راضی بودیم. هم از برخورد پرسنل و هم از خدمات مختلف هتل ... بیشتر بستن

برخورد پرسنل پذیرش مناسب نبود

من سوئیت گرفته بودم ساختمان فیروزه. همه چی فوق العاده بود. ... بیشتر بستن

با سلام بنده یک شب در هتل پارسیان کوثر اصفهان یک سوئیت رزرو کردم. شرایط رو می نویسم خودتون در خصوص این هتل 5 ستاره قضاوت کنید. 1) خودرو شما باید در فضای باز جلوی هتل و زیر آفتاب سوزان اصفهان پارک شود. (عدم ارائه پارکینگ سرپوشیده) 2) پذیرش هتل بسیار سرد و خشک با بنده برخورد نمودند. 3) پس از پذیرش و مشخص شدن اتاق، مدتی برای حضور پرسنل خدماتی برای حمل چمدان منتظر ماندم و پس از پیگیری مجدد اعلام کردند که ایشان برای سرویس دهی در طبقات هستند و باید مدتی صبر کنید که به ناچار خود و خانواده نسبت به حمل وسایل اقدام نمودیم. 4) در داخل اتاق، چیدمان برای دو نفر بود و لذا درخواست نمودم که سرویس نفر سوم را مستقر کنند. (این سرویس باید قبل از حضور مهمان انجام شود.) 5) خواستیم برای صرف نهار خارج شویم که دیدیم صندوق (safety box) قفل شده و نیاز به حذف رمز دارد و قابل استفاده نیست. 6) پس از برگشت یک تخت اضافه در اتاق به نحوی مستقر شده بود که بالکن اتاق را مسدود نموده و با وجود آن، فضای استفاده از میز و صندلی داخل اتاق بسیار سخت و غیر قابل استفاده بود. ( فضای سوئیت دو نفره بوده و به زور سه نفره نموده اند.) 7) لیوان و فنجان و ... برای نفر وجود نداشت و مجددا" درخواست نمودم. 8) اینترنت هتل در داغووووون بود. 9) شب خواستم از جکوزی استفاده کنم که در زمان عملکرد، نشتی شدید داشت و فقط به عنوان وان قابل استفاده بود. 10) صبحانه برای رعایت پروتکل کرونا به صورت بسته بندی سرو می شد و ما درخواست تنها سرویس گرم (به جز آب داغ و چای) یعنی نیمرو کردیم. با وجود خلوت بودن رستوران، آنقدر طول کشید که نزدیک به اتمام صرف صبحانه با پیگیری مجدد بنده، نیمروها ارائه شد. (نمیدونم چرا برای صرف شام، ملت نفس به نفس در رستوران های هتل نشسته بودند و پروتکل بهداشتی فقط برای صبحانه بود.) 11) در زمان خروج از هتل، حتی یک خوشامدگویی ساده یا به امید دیدار مجدد نشد. 12) یه سئوال هم برام پیش اومد که آیا سرویس داخل اتاق یک هتل 5 ستاره فقط یک بطری آب معدنی و یک چای کیسه ای ساده هستش و بقیه، جزء سرویس هتل نیست؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ حتی یک نسکافه هزار تومانی!!!!!!!!!!!!!!! نمی گم مدیریت و اعضای این هتل به خارج کشور بروند یا تشریف ببرند مشهد و به هتل های 5 ستاره مشهد سری بزنند اما پیشنهاد می کنم یه تور یک ساعته به هتل های اطرافشون بروند تا شاید کمی به آئین مهمان نوازی و مشتری مداری آشنا شوند. از مدیریت دولتی و کارکنان ناراضی بیشتر از این انتظار نمی رود. ما فقط ادب و احترام و سلام کردن را از کارکنان سرویس اتاق های طبقه دیدیم و بس ببخشید که موارد مثبت ذکر نشده ... اما خودتان قضاوت کنید که آیا بروز یک یا چند آیتم اینگونه، جایی برای تعریف و تمجید داره؟ من کلی هزینه کردم و هتل 5 ستاره رزرو کردم که خانواده بنده حالشوه ببرند. با تشکر و تقدیم احترام ... بیشتر بستن

In general was good

خیلی عالی ... بیشتر بستن

از همه نظر عالی بود

رسیپشن خانم برخورد مناسبی نداشت. اصلا در حد و اندازی هتل ۵ ستاره نیست